Les fractures numériques sont un sujet de préoccupation croissant à mesure que le monde devient de plus en plus dépendant des technologies de l’information et de la communication (TIC). Ces fractures représentent les écarts d’accès, d’utilisation et de compétences entre différentes catégories de personnes, ainsi qu’entre zones géographiques. Elles creusent le fossé entre ceux qui ont accès à internet et ceux qui n’y ont pas accès.
Différents types de fractures numériques
Pour mieux cerner la problématique des fractures numériques, il est essentiel de distinguer différents types de fractures :
- Fracture d’équipement : cette fracture concerne l’accès aux outils technologiques comme les ordinateurs, tablettes et smartphones. Les individus ou ménages n’ayant pas accès à ces équipements sont considérés comme étant en situation d’exclusion numérique.
- Fracture d’accès : elle réfère au fait que certaines personnes n’ont pas accès à une connexion internet ou que celle-ci est de mauvaise qualité. Cette fracture touche principalement les populations vivant dans des zones géographiques isolées ou défavorisées.
- Fracture d’utilisation : même si certains individus ont accès à l’internet, ils peuvent ne pas être en mesure d’utiliser pleinement les services et ressources numériques disponibles. Cette fracture peut être due à des facteurs tels que l’âge, le niveau d’éducation ou encore le manque de temps pour se former aux TIC.
- Fracture de compétences : ce type de fracture concerne les personnes qui sont confrontées à l’illectronisme, c’est-à-dire à une incapacité à utiliser de manière efficace et sécurisée les outils numériques. Cela peut engendrer un sentiment d’incompétence et freiner le développement personnel et professionnel de ces individus.
Facteurs aggravants la fracture numérique
Certains facteurs contribuent à l’accroissement des fractures numériques :
- Le coût des équipements et services TIC : l’acquisition d’appareils électroniques et l’abonnement à un fournisseur d’accès à internet peuvent représenter des charges financières conséquentes pour certaines personnes. Malgré la baisse des prix au fil des années, cette problématique reste prégnante.
- Les inégalités géographiques : bien que le déploiement des infrastructures numériques progresse, il demeure des zones où l’accès à internet est difficile voire impossible. Ces territoires sont souvent isolés ou situés en zones rurales, rendant les coûts associés au déploiement du réseau plus importants pour les opérateurs.
- Les différences générationnelles : les populations jeunes sont généralement mieux adaptées aux technologies numériques que les générations plus âgées. Elles sont nées « avec » les outils numériques et développent naturellement des compétences dans ce domaine, alors que les personnes âgées peuvent rencontrer des difficultés pour s’approprier ces nouvelles technologies.
- Le niveau d’éducation : la maîtrise des compétences numériques est fortement liée au niveau d’études réalisé. Les individus ayant un faible niveau d’éducation sont souvent moins à l’aise avec les outils technologiques et les services en ligne, limitant ainsi leur capacité à profiter pleinement des opportunités offertes par le numérique.
Conséquences des fractures numériques
Les fractures numériques ont des impacts sur plusieurs aspects de la vie quotidienne :
- L’accès à l’information : ceux qui ne disposent pas d’une connexion internet ou ne savent pas l’utiliser se retrouvent coupés de nombreuses sources d’information disponibles en ligne. Ils sont ainsi privés d’un accès facile et rapide aux actualités, aux services de santé ou encore aux plateformes éducatives.
- La recherche d’emploi : le marché du travail étant de plus en plus tourné vers le numérique, ceux qui ne maîtrisent pas les TIC peuvent rencontrer des obstacles pour trouver un emploi. Les plateformes de recrutement en ligne, la rédaction de CV numériques ou même l’utilisation des réseaux sociaux pour tisser son réseau professionnel sont autant d’éléments pouvant favoriser l’insertion sur le marché du travail.
- La participation citoyenne : les fractures numériques peuvent également avoir des conséquences sur l’engagement politique et social des individus. L’utilisation d’internet pour s’informer, donner son opinion ou participer à des débats publics est un moyen privilégié pour exercer sa citoyenneté. Les personnes exclues du numérique se trouvent ainsi marginalisées au sein de la société.
- Le développement économique : les fractures numériques engendrent un manque à gagner pour le tissu économique d’un pays. Les entreprises ont besoin de travailleurs compétents dans le domaine du numérique pour rester compétitives. Par ailleurs, une population bien équipée en TIC est susceptible de consommer davantage de produits et services en ligne, stimulant ainsi l’économie locale.
Pistes de solutions pour réduire les fractures numéri ques>
Educ ation et forma tion aux TIC >
Pour lutter contre la fracture numérique, l’éducation et la formation aux TIC sont des stratégies clés. Il est essentiel d’intégrer la maîtrise des outils numériques dès le plus jeune âge, mais aussi de multiplier les dispositifs de formation tout au long de la vie. Des cours en ligne gratuits ou dans des centres de formation dédiés peuvent aider les populations défavorisées à acquérir des compétences numériques.
Aides financières et tarification sociale’>
Des aides financières peuvent être mises en place pour faciliter l’accès aux équipements et services TIC, notamment pour les foyers les moins aisés. La tarification sociale de l’internet est également une solution à étudier pour réduire les coûts d’abonnement et ainsi améliorer l’accès à internet pour tous.
Développement des infrastructures numériques’>
Pour que chacun puisse bénéficier des opportunités offertes par le numérique, il est fondamental de développer les infrastructures numériques sur l’ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales ou isolées. Des investissements publics ou privés sont nécessaires pour assurer une couverture internet optimale et répondre aux besoins croissants en termes de débit et de fiabilité.
